1. Délais de Livraison : Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Veuillez noter que ce délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et des circonstances locales.

2. Traitement des Commandes : Après la confirmation de votre commande, veuillez prévoir un délai de 24 heures pour le traitement et la préparation de votre commande avant son expédition.

3. Suivi des Colis : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un code de suivi. Ce code vous permettra de suivre votre colis en temps réel et de connaître sa progression jusqu’à sa livraison.

4. Retards de Livraison : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, certains retards peuvent survenir en raison d’événements internationaux imprévus ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Dans de tels cas, nous vous informerons immédiatement de tout retard potentiel et nous vous tiendrons informé de l’état de votre commande.

5. Service Clientèle : Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de plus amples informations.

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